TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: Junio de 2026

Bienvenido a OKITO. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta los siguientes Términos de Servicio. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información General

OKITO opera esta tienda en línea con el objetivo de ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra segura para todos nuestros clientes.

Al utilizar nuestro sitio web, usted confirma que tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y acepta cumplir estos términos y condiciones.

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2. Productos y Disponibilidad

Nos esforzamos por mostrar con precisión las características, imágenes y descripciones de nuestros productos.

Sin embargo, los colores y detalles visuales pueden variar ligeramente según la configuración de cada dispositivo.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar cualquier producto sin previo aviso.

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3. Pedidos

Una vez realizado un pedido, recibirá una confirmación de compra.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos en situaciones como:

• Información incorrecta o incompleta.

• Sospecha de actividad fraudulenta.

• Problemas de disponibilidad de inventario.

• Errores evidentes en precios o descripciones.

En caso de cancelación, el cliente será informado oportunamente.

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4. Precios y Pagos

Todos los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP), salvo indicación contraria.

OKITO se reserva el derecho de modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento sin previo aviso.

El pago deberá completarse mediante los métodos de pago disponibles en la tienda al momento de la compra.

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5. Envíos y Entregas

Procesamos los pedidos dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

El tiempo estimado de entrega es de hasta 5 días hábiles para la mayoría de ciudades de Colombia.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o situaciones logísticas de las empresas transportadoras.

Para más información consulte nuestra Política de Envíos.

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6. Cambios y Devoluciones

Las solicitudes de cambios o devoluciones estarán sujetas a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Para iniciar una solicitud, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo establecido en dicha política.

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7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y material audiovisual, es propiedad de OKITO o de sus respectivos titulares.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido sin consentimiento previo por escrito.

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8. Limitación de Responsabilidad

OKITO no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al valor total pagado por el producto adquirido.

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9. Protección de Datos

La información personal proporcionada por los clientes será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y uso de sus datos conforme a dicha política.

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10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.

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11. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de los canales oficiales de atención al cliente disponibles en nuestro sitio web.

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Colombia
Última actualización: Junio de 2026